CRM & Kontakte
Komplettes CRM on Board
Marva bietet nicht nur eine Kursverwaltung, sondern hat auch ein integriertes CRM an Board.
Neben der vollständigen Erfassung von Bestandskunden können Sie auch Ihre Interessent*innen verwalten.
Dabei unterscheidet MARVA zwischen Firmen- und Personenkontakten inkl. Firmenzuordnung.
Die Kommunikation ist über Email und SMS (es können Zusatzkosten entstehen) sowie durch den Versand von Ausdrucken möglich.
Mit dem Angebotsmodul versenden Sie in nur wenigen Schritten einen Kostenvoranschlag an Ihre potenziellen Kunden.
Kompletter Überblick mit dem MARVA Kontakt-Modul
Wenn Sie einen Kontakt in MARVA aufrufen, haben Sie sofort den kompletten Überblick über alle relevanten Daten.
Alle Buchungen, egal ob Kurse, Verkäufe, Abos oder Vermietungen, sind auf einen Blick ersichtlich.
Sie behalten die komplette Übersicht über alle Rechnungen, Zahlungen und offene Posten des Kunden.
Ob Prüfungen, erworbene Zertifikate, hinterlegte Dokumente des Kontakts, alles ist immer nur einen Klick entfernt.
Die Notizfunktion von MARVA bietet Ihnen zusätzlich einen Überblick über alle wichtigen Ereignisse zu diesem Kontakt.
Sie können Gesprächsnotizen eingeben und sich oder anderen Teammitgliedern auch gleich eine Wiedervorlage erstellen.
Das Kontaktmodul bietet auch die Möglichkeit eigene Tags oder sogar eigene Zusatzfelder zu vergeben, d.h. Sie können die Kontakte ganz nach Ihren eigenen Kriterien strukturieren.
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